Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026
Wie we zijn
PMA Solutions VOF
IJburglaan 153, 1086 ZJ Amsterdam, Nederland
Kamer van Koophandel (KVK): 42105434
E-mail: team@pma-solutions.eu
Telefoon / WhatsApp: +31 6 21 31 23 96
PMA Solutions is een performance-marketingbureau dat werkt vanuit Amsterdam en Spanje. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens op deze pagina.
Wat we verzamelen, en waarom
We houden het minimaal. Dit is alles:
- Contact- en offerteformulieren. Naam, bedrijf, e-mail, telefoonnummer en je bericht. We gebruiken deze om te antwoorden en je aanvraag op te volgen. Grondslag: op jouw verzoek stappen zetten voorafgaand aan een overeenkomst.
- Een gesprek boeken. De boekingstool op onze contactpagina is Google Calendar-afspraakplanning. Google verwerkt de gegevens die je daar invult (naam, e-mail, gekozen tijd) om de afspraak aan te maken. Grondslag: op jouw verzoek stappen zetten.
- E-mail, telefoon en WhatsApp. Neem je direct contact op, dan verwerken we wat je ons stuurt om te kunnen antwoorden. WhatsApp-gesprekken lopen via Meta's WhatsApp-dienst onder Meta's eigen voorwaarden.
- Analytics. Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics 4 om te zien hoe de site wordt gebruikt: bezochte pagina's, grofweg waar bezoekers vandaan komen en welk apparaat ze gebruiken. Zonder jouw toestemming worden er geen analytics-cookies geplaatst. Grondslag: toestemming, die je op elk moment kunt intrekken op onze cookiepagina.
- Klantwerk. Word je klant, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om je marketing te draaien (accounttoegang, rapportagedata, contactgegevens). Die verwerking valt onder de overeenkomst die we samen tekenen, niet onder deze pagina.
We verkopen geen persoonsgegevens, we kopen geen marketinglijsten en we gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming.
Wie je gegevens verder aanraakt
Een paar verwerkers helpen ons deze site en ons werk te draaien. Elk krijgt alleen wat nodig is:
- Netlify host deze website en ontvangt formulierinzendingen zodat ze onze inbox bereiken.
- Google levert analytics (alleen met toestemming), de boekingskalender, fonts vanaf Google-servers, en onze e-mail- en documenttools (Google Workspace).
- Meta verwerkt WhatsApp-berichten als je dat kanaal kiest.
Sommige van deze aanbieders verwerken gegevens buiten de EU, vooral in de Verenigde Staten. Waar dat gebeurt, steunen doorgiften op het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Hoe lang we het bewaren
- Formulierinzendingen en e-mails: tot 2 jaar na ons laatste contact, zodat we context hebben als je terugkomt.
- Analyticsdata: 14 maanden, de kortste bewaartermijn die Google Analytics biedt.
- Klantadministratie: 7 jaar waar de Nederlandse belastingwet dat vereist, anders niet langer dan nodig.
Je rechten
Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of export van de gegevens die we over je hebben, om verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en je kunt toestemming op elk moment intrekken. Mail team@pma-solutions.eu en we reageren binnen een maand.
Niet blij met hoe we met je gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De site draait over HTTPS met strict transport security. Toegang tot ingezonden gegevens is beperkt tot ons tweeën die PMA Solutions runnen, beschermd met tweestapsverificatie.
Wijzigingen
Veranderen we hoe we met persoonsgegevens omgaan, dan werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Grote wijzigingen krijgen een melding op de site.